Просим заполнить форму обратной связи
Продажи
Поможем добиться понимания потребностей клиентов и индивидуального подхода к работе с ними.
Направления тренингов
Навыки продаж
Дадим инструменты для выявления потребностей клиентов и активной продажи в ходе деловых игр
Работа с возражениями
Поможем подобрать инструменты для работы с возражениями и вопросами клиентов
Навыки продаж
Дадим инструменты для выявления потребностей клиентов и активной продажи в ходе деловых игр.
Кому подойдет
Сотрудники, отвечающие за продажу продуктов или услуг, а также взаимодействие с клиентами.
1-2 дня
Основные темы
Длительность
- Формула активной продажи в условиях конкуренции
- Алгоритм продажи
- Установление контакта и выявление интересов
- Презентация предложения
- Работа с вопросами и возражениями
- Завершение и реализация договоренности
- Деловые игры для тренировки навыков активной продажи
Работа с возражениями
Поможем подобрать инструменты для работы с возражениями и вопросами клиентов.
Кому подойдет
Сотрудники коммерческих и клиентских отделов.
1 день
Основные темы
Длительность
- Возражения как часть процесса «купли-продажи»
- Алгоритм работы с возражениями, жалобами и претензиями
- Инструменты для выявления истинных возражений
- Основные способы работы с возражениями
- Сложные вопросы и работа с ними
- «Мозговой штурм» по поиску оптимальных решений для типичных возражений